นโยบายคืนเงิน

รับประกันคืนเงิน 7 วัน

หากบริการไม่เหมาะกับคุณ ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระเงิน โดยไม่ต้องให้เหตุผล เมื่อครบทุกข้อต่อไปนี้

• •เป็นการชำระเงินครั้งแรกของสมาชิก Pro (รายเดือนหรือรายปี ทั้งบัตรและพร้อมเพย์) หรือของคอร์สที่ซื้อแยก
• •ยังไม่ได้ดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ ตั้งแต่ชำระเงินรายการนั้น
• •คุณยังไม่เคยได้รับเงินคืนจาก ii23 school มาก่อน ไม่ว่าจากบัญชีใด

ดาวน์โหลดไฟล์แล้ว คืนเงินไม่ได้

ไฟล์ประกอบบทเรียน เช่น Template โค้ด และเอกสาร ดาวน์โหลดไปแล้วเรียกคืนไม่ได้ เมื่อดาวน์โหลดไฟล์ตั้งแต่ 1 ไฟล์ขึ้นไป หลังชำระเงิน ถือว่าได้รับเนื้อหาของรายการนั้นแล้ว และขอคืนเงินรายการนั้นไม่ได้ แม้ยังอยู่ในช่วง 7 วัน

ระบบบันทึกประวัติการดาวน์โหลดของทุกบัญชี (ไฟล์ใด เมื่อใด) และใช้ประวัตินี้ตรวจสอบทุกคำขอคืนเงิน

วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลมาที่ andrew.ii23.dev@gmail.com จากอีเมลที่คุณใช้สมัครสมาชิก แจ้งว่าต้องการขอคืนเงินรายการใด เราตรวจสอบและสั่งคืนเงินผ่าน Stripe ให้

ระยะเวลาดำเนินการ

เงินจะคืนผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระ

• •เราอนุมัติภายใน 1 วันทำการหลังได้รับอีเมล
• •บัตรเครดิต/เดบิต: เงินกลับเข้าบัตรภายใน 5-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร
• •พร้อมเพย์: Stripe จะส่งอีเมลขอเลขบัญชีธนาคารที่ใช้โอนมา เมื่อคุณแจ้งแล้ว เงินจะโอนคืนภายใน 5-10 วันทำการ

หลังคืนเงิน

สิทธิ์ของรายการที่คืนเงินจะสิ้นสุดทันทีที่ Stripe ยืนยันการคืนเงิน

• •สมาชิก Pro: การเป็นสมาชิกถูกยกเลิก และเข้าเนื้อหาสำหรับ Pro ไม่ได้อีก
• •คอร์สที่ซื้อแยก: สิทธิ์เข้าเรียนคอร์สนั้นถูกยกเลิก
• •คอร์สอื่นที่ซื้อไว้ ความคืบหน้าการเรียน และเนื้อหาฟรี ยังใช้ได้ตามปกติ

หลังพ้น 7 วัน

เนื้อหาดิจิทัลที่ส่งมอบและเข้าถึงแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ สมาชิก Pro ยกเลิกได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชี และยังใช้งานได้จนจบรอบที่ชำระไว้ โดยไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับส่วนที่เหลือของรอบนั้น

ค่าต่ออายุคืนเงินไม่ได้

ค่าต่ออายุสมาชิก Pro ทุกรอบหลังการชำระเงินครั้งแรกคืนเงินไม่ได้ ทั้งที่ตัดบัตรอัตโนมัติและที่จ่ายบิลพร้อมเพย์ หากไม่ต้องการต่ออายุ ยกเลิกได้ที่หน้าบัญชีก่อนถึงวันต่ออายุ

ข้อยกเว้น

เราสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการคืนเงินในกรณี:

• •เกิน 7 วันนับจากวันชำระเงินของรายการนั้น
• •ดาวน์โหลดไฟล์ตั้งแต่ 1 ไฟล์ขึ้นไปหลังชำระเงินรายการนั้น
• •ตรวจพบการใช้งานที่ทุจริต แชร์บัญชี หรือละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• •เป็นค่าต่ออายุสมาชิก Pro
• •เคยได้รับเงินคืนจาก ii23 school มาแล้ว ไม่ว่าจากบัญชีใด

กรณีพิเศษ

หากเกิน 7 วันแต่มีเหตุผลพิเศษ เช่น เนื้อหาเสียหรือเข้าถึงไม่ได้และเราแก้ไขให้ไม่ได้ ติดต่อเราได้ เราจะพิจารณาเป็นกรณีไป

ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนเงิน ติดต่อได้ที่ andrew.ii23.dev@gmail.com