นโยบายคืนเงิน

รับประกันคืนเงิน 7 วัน

หากบริการไม่เหมาะกับคุณ ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระเงินแต่ละครั้ง โดยไม่ต้องให้เหตุผล ครอบคลุมค่าสมาชิก Pro ทุกรอบที่ชำระ (รายเดือนหรือรายปี ทั้งบัตรและพร้อมเพย์) และคอร์สที่ซื้อแยก

วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลมาที่ andrew.ii23.dev@gmail.com จากอีเมลที่คุณใช้สมัครสมาชิก แจ้งว่าต้องการขอคืนเงินรายการใด เราตรวจสอบและสั่งคืนเงินผ่าน Stripe ให้

ระยะเวลาดำเนินการ

เงินจะคืนผ่านช่องทางเดียวกับที่ชำระ

• •เราอนุมัติภายใน 1 วันทำการหลังได้รับอีเมล
• •บัตรเครดิต/เดบิต: เงินกลับเข้าบัตรภายใน 5-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร
• •พร้อมเพย์: Stripe จะส่งอีเมลขอเลขบัญชีธนาคารที่ใช้โอนมา เมื่อคุณแจ้งแล้ว เงินจะโอนคืนภายใน 5-10 วันทำการ

หลังคืนเงิน

สิทธิ์ของรายการที่คืนเงินจะสิ้นสุดทันทีที่ Stripe ยืนยันการคืนเงิน

• •สมาชิก Pro: การเป็นสมาชิกถูกยกเลิก และเข้าเนื้อหาสำหรับ Pro ไม่ได้อีก
• •คอร์สที่ซื้อแยก: สิทธิ์เข้าเรียนคอร์สนั้นถูกยกเลิก
• •คอร์สอื่นที่ซื้อไว้ ความคืบหน้าการเรียน และเนื้อหาฟรี ยังใช้ได้ตามปกติ

หลังพ้น 7 วัน

เนื้อหาดิจิทัลที่ส่งมอบและเข้าถึงแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ สมาชิก Pro ยกเลิกได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชี และยังใช้งานได้จนจบรอบที่ชำระไว้ โดยไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับส่วนที่เหลือของรอบนั้น

ข้อยกเว้น

เราสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการคืนเงินในกรณี:

• •เกิน 7 วันนับจากวันชำระเงินของรายการนั้น
• •ตรวจพบการใช้งานที่ทุจริต แชร์บัญชี หรือละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• •ขอคืนเงินซ้ำหลายครั้งในลักษณะใช้บริการฟรี

กรณีพิเศษ

หากเกิน 7 วันแต่มีเหตุผลพิเศษ เช่น เนื้อหาเสียหรือเข้าถึงไม่ได้และเราแก้ไขให้ไม่ได้ ติดต่อเราได้ เราจะพิจารณาเป็นกรณีไป

ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนเงิน ติดต่อได้ที่ andrew.ii23.dev@gmail.com